Правила начисления и использования кэшбэка:

• Получайте 10% от суммы каждого завершенного заказа на счет в личном кабинете;
• кэшбэк начисляется автоматически в течении двух дней после совершения покупки. По зачислении вы получите письмо на почту. Проверить зачисление можно в личном кабинете в разделе "Профиль";
• кэшбэк начисляется в рублях на сумму заказа без учёта стоимости доставки;
• воспользоваться кэшбэком можно на следующий заказ, при этом сумма общей скидки с учетом кэшбэка не должна превышать -50%;
• чтобы воспользоваться кэшбэком - нажмите на флажок "Использовать накопленный кэшбэк" на этапе оформления доставки;
• при возврате товара кэшбэк аннулируется и не возвращается на счет.

Способы оплаты:

Мы доставляем заказы по всему миру. Для разных регионов мы предлагаем индивидуальные условия доставки и оплаты.

Курьерская доставка с примеркой и возможностью частичного выкупа

Данная услуга доступна для заказов по Москве и другим городам России. Курьер привезет вещи по указанному вами адресу и подождет 15 минут, пока вы примеряете. Для примерки можно выбрать до 5 вещей. Оплата осуществляется курьеру наличными, через СБП или по банковской карте. Вы платите только за те вещи, которые подошли, а также за доставку. Стоимость доставки оплачивается заранее.

• После размещения заказа вы получите письмо с деталями о заказе на электронную почту. С вами свяжется наш менеджер для подтверждения информации. Заказы обрабатываются в будние дни с 10 до 18.
• Стоимость доставки зависит от количества изделий, адреса доставки, веса - в среднем от 500 до 1000 рублей. Для расчета стоимости по вашим параметрам вы можете написать менеджеру в WhatsApp. Стоимость доставки рассчитывается на основе тарифов службы доставки.

Доставка до ПВЗ

Забрать и примерить заказ вы также можете в пункте выдачи СДЭК. Вы можете самостоятельно выбрать этот способ в форме оформления заказа, либо оставить комментарии при оформлении заказа или сообщить об этом менеджеру.

Доставка Почтой России

• Ваш заказ поступит в ближайшее почтовое отделение. Сроки доставки Почтой России от 7 до 30 дней в (зависимости от региона).
• При данном способе доставки не предусмотрена примерка и частичный выкуп. Оплата стоимости заказа и доставки производится на сайте.
• После размещения заказа вы получите письмо с деталями о заказе на электронную почту. С вами свяжется наш менеджер для подтверждения информации. Заказы обрабатываются в будние дни с 10 до 18.

Для жителей других стран.
Доставка курьером без примерки и возможности частичного выкупа (услугу доставки оказывает EMS Почта России)

• При данном способе доставки не предусмотрена примерка и частичный выкуп. Оплата стоимости заказа и доставки производится на сайте.
• Стоимость и сроки доставки устанавливаются в соответствии с тарифами курьерской службы «EMS Почта России».
• После размещения заказа вы получите письмо с деталями о заказе на электронную почту. С вами свяжется наш менеджер для подтверждения информации. Заказы обрабатываются в будние дни с 10 до 18.
• Обратите внимание, что при получении заказа вы не сможете частично отказаться от заказа. Для обмена и возврата покупки необходимо пройти стандартную процедуру, описанную в разделе «Возврат».

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 20.000 рублей

• При единовременном заказе на сумму от 20.000 рублей мы доставим ваш заказ бесплатно в любую точку России. Для этого необходимо оплатить заказ на сайте.
• После размещения заказа вы получите письмо с деталями о заказе на электронную почту. С вами свяжется наш менеджер для подтверждения информации. Заказы обрабатываются в будние дни с 10 до 18.
• Обратите внимание, что при получении заказа вы не сможете частично отказаться от заказа. Для обмена и возврата покупки необходимо пройти стандартную процедуру, описанную в разделе «Возврат».
• Выбор службы доставки остается на наше усмотрение.

Для того, чтобы сделать процесс покупки наиболее комфортным, мы предусмотрели возможность примерки и частичного выкупа заказа. Данная возможность предоставляется клиентам из Москвы и других городов России, которые находятся в зоне покрытия службы доставки. Если опция примерки и частичного выкупа доступна в вашем регионе, в выпадающем меню «Способ доставки» появится соответствующий вариант.

• Обращаем ваше внимание, что при выборе способа доставки с примеркой и возможностью частичного выкупа, необходимо оплатить стоимость доставки на сайте. Стоимость заказа оплачивается курьеру наличными или по банковской карте.
• На примерку отводится 15 минут. В зависимости от ее результатов вы можете выкупить заказ целиком, частично или отказаться от него. Оплата производится по накладной, которая прилагается к заказу, только за подошедшие позиции.
• Обращаем ваше внимание, что на акцию  «Бесплатная доставка при заказе от 20.000 рублей» опция доставки с примеркой и возможностью частичного выкупа не распространяется.

• Возврат заказа осуществляется частично и полностью, как при наличии брака, так и по собственному желанию. Возврат товаров осуществляется в течение 2 недель с момента покупки при наличии полного комплекта маркировки на изделии. Изделие должно быть не ношенным совсем.
• При наличии брака мы компенсируем стоимость доставки, а также стоимость пересылки бракованного изделия обратно. Если бракованное изделие было частью заказа, стоимость доставки не компенсируется. Стоимость пересылки бракованного изделия компенсируется в любом случае.
• Браком считаются следующие дефекты: производственный дефект, деформация ткани, расхождение по шву, дефект фурнитуры, текстильный брак, непрокрас ткани. Наличие производственного брака устанавливается по факту получения вещи. Поэтому убедительно просим вас внимательно осмотреть полученные изделия. Претензии к ношенным вещам не принимаются.
• В случае возврата заказа без брака (полностью или частично) стоимость доставки и стоимость пересылки обратно не компенсируются.
• Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp, если вы хотите осуществить возврат или обмен. Мы направим вам бланк, который необходимо заполнить.

Способы возврата

• Привезти возврат вы можете самостоятельно по предварительному согласованию по адресу: г. Москва, ул. Краснобогатырская 2/6 офис 4, 1 этаж. Проезд: метро «Преображенская площадь». Трамваи № 2,11,46 до остановки "Богородский храм".  Вход в БЦ "Красный Богатырь" (серое стеклянное здание, строение 1). Пропускная система, для получения пропуска необходим паспорт. Контактный телефон - 8 (926) 477 44 97. Режим работы Пн - пт с 11:00 - 17:00. После проверки изделия на соответствие правилам возврата, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту. Перевод будет совершен в течение 14 дней с момента получения возврата.
• Для возврата заказа вы можете воспользоваться услугами любой удобной вам курьерской службой доставки. Датой оформления возврата при этом будет считаться дата пересылки изделия обратно. Для оформления возврата необходимо написать нам в WhatsApp по номеру 8 (926) 477 44 97. Далее заполнить бланк возврата и отправить его вместе с изделиями и копией паспорта по адресу: 107564 , г. Москва, ул. Краснобогатырская 2с6 офис 4, 1 этаж. Контактный телефон - 8 (926) 477 44 97. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту. Если правила возврата соблюдены верно, денежные средства будут переведены на Вашу карту в день получения посылки. После проверки изделия на соответствие правилам возврата, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту. Перевод будет совершен в течение 14 дней с момента получения возврата.